Banco � condenado a indenizar cliente assaltado com arma de fogo

O Banco do Nordeste foi condenado a indenizar em R$ 10 mil por danos morais, al�m de ressarcir em R$ 35 mil, um cliente assaltado com arma de fogo dentro da �rea de autoatendimento em uma ag�ncia no Maranh�o.

O banco argumentou que n�o era respons�vel pela seguran�a do cliente porque ele n�o havia passado da porta girat�ria, mas a ju�za Raquel Ara�jo Castro Teles de Menezes afirmou que a �rea em que aconteceu o assalto j� � depend�ncia da ag�ncia. O caso foi revelado pelo site ConJur.

De acordo com o relato do cliente e de um gerente do banco, o assaltante anunciou o roubo na cal�ada. O correntista entrou na �rea de autoatendimento e caiu junto com envelopes que somavam R$ 35 mil a serem depositados. Os assaltantes roubaram a quantia e fugiram.

Na decis�o, a ju�za afirmou que "� dever da institui��o banc�ria zelar pela seguran�a adequada para seus clientes em suas depend�ncias", uma vez que a atividade j� tem risco inerente. E que "n�o se mostra razo�vel entender que o local destinado a atendimento n�o � considerado �rea interna para fins de responsabilidade civil".

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A magistrada tamb�m destacou que o banco n�o apresentou provas -como v�deos de c�meras internas- que poderiam corroborar o argumento de que o assalto foi em uma �rea externa � ag�ncia. A decis�o considera que o banco n�o aplicou mecanismos eficientes para evitar o crime.

O dano moral, afirma a ju�za, � necess�rio devido ao constrangimento e � ang�stia que o cliente passou, "gerando percept�vel intranquilidade e abalo em sua esfera ps�quica".