Consumidores com problemas nos celulares devem procurar Anatel, diz Paulo Bernardo

O ministro das Comunica��es, Paulo Bernardo, aconselha consumidores que tenham problemas com a rede de celular a denunciar as operadoras � Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel).

“As empresas t�m obriga��o de prestar o servi�o, n�o podem descuidar. Multas pesadas poder�o ser aplicadas nesses casos”, disse ap�s participar do programa Bom Dia, Ministro, produzido pela EBC Servi�os em parceria com a Secretaria de Comunica��o da Presid�ncia.

Segundo Paulo Bernardo, o maior problema � que algumas operadoras est�o oferecendo servi�os e barateando pre�os, mas n�o est�o fazendo os investimentos correspondentes. “Vendem 1 milh�o de celulares, mas com infraestrutura para 600 mil”, disse.

Para tentar reduzir os problemas enfrentados por usu�rios de diversas operadoras, o governo deve lan�ar um plano de incentivo para a constru��o de redes de telecomunica��es. “Vamos tirar impostos para a constru��o dessas redes, exigindo que as empresas fa�am investimentos”, explicou.

Paulo Bernardo disse, ainda, que neste semestre a Anatel dever� votar um plano geral de metas de competi��o, determinando que as operadoras ter�o obriga��o de compartilhar sua estrutura com outras. “Se cada uma tiver de instalar antenas em v�rias localidades, a cidade vai parecer um paliteiro. Por isso, esse compartilhamento da estrutura”, ressaltou o ministro. “Ser�o solu��es de longo prazo”, completou.