A Ag�ncia Nacional de Avia��o Civil (ANAC), diante das falhas apresentadas pelo sistema da TAM na manh� desta sexta-feira, refor�ou as equipes nos principais aeroportos do pa�s para verificar a presta��o de assist�ncia pela empresa aos passageiros. A Ag�ncia est� monitorando as opera��es da empresa e poder� determinar a suspens�o da comercializa��o de passagens pela TAM para evitar mais transtornos aos passageiros. A ANAC convocou a dire��o da empresa para prestar esclarecimentos acerca do problema na pr�xima segunda-feira e vai instaurar processo administrativo para apura��o dos fatos, que poder� culminar na aplica��o de penalidades.
De acordo com o �ltimo boletim da Infraero, 147 dos 478 voos dom�sticos programados pela TAM (30,8%) decolaram com atraso de mais de 30 minutos nesta sexta, no per�odo entre 0h e 15h, e 21 (4,4%) foram cancelados --nas demais empresas, o �ndice de atrasos n�o passa de 4,4%. Em rela��o �s viagens internacionais, seis dos 24 voos previstos pela TAM decolaram com atraso --o que representa 25% do total.
O sistema de check-in da empresa a�rea TAM voltou ao normal por volta das 12 horas desta sexta-feira, ap�s permanecer com problemas durante toda a manh�, gerando enormes filas nos principais aeroportos do pa�s. Segundo a TAM, a pane no sistema impediu a impress�o dos cart�es de embarque e das etiquetas das bagagens, que foi feita manualmente desde o come�o da manh�.