A Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) quer obrigar as operadoras de telefonia m�vel a n�o cobrar pelas chamadas que forem feitas, entre os mesmos usu�rios, apenas para retomar uma liga��o interrompida - seja por falhas no sinal da empresa, por congestionamento da rede ou at� porque acabou a bateria de um dos celulares.
A medida foi criada pela Superintend�ncia de Servi�os M�veis. O objetivo � proteger os clientes de planos que cobram por liga��o, e n�o por minutos falados, e que aumentaram muito nos �ltimos anos por conta de promo��es feitas pelas empresas de telefonia.
A proposta prev� uma toler�ncia de dois minutos para que o usu�rio refa�a a liga��o sem ter de pagar novamente pela chamada. Para vigorar, a medida ainda ter� de passar por consulta p�blica e ter� de alterar o regulamento atual de servi�os m�veis. Hoje, a regra estabelece que, se houver queda at� 30 segundos ap�s o in�cio da chamada, e em at� 2 minutos a pessoa voltar a ligar para o mesmo n�mero, a operadora s� poder� cobrar por uma liga��o.
A divulga��o da nova medida da ag�ncia ocorre apenas uma semana ap�s ter vindo � tona o relat�rio da ag�ncia que acusou a TIM de interromper de prop�sito chamadas feitas no plano Infinity, no qual o usu�rio � cobrado por liga��o e n�o por tempo. Se for implementada, a medida deve beneficiar, a todos os usu�rios da telefonia m�vel, uma vez que a mudan�a afetar� todas as operadoras.
Com ag�ncias