O presidente da Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel), Jo�o Rezende, afirmou nesta sexta-feira que "a curva de piora" nos servi�os de telefonia j� amenizou. O �rg�o chegou a punir em julho as operadoras Oi, TIM e Claro com a proibi��o de venda de novas linhas, sob acusa��o de m� qualidade dos servi�os prestados. A ag�ncia ainda requisitou a Vivo, Sercomtel e CTBC um plano de melhorias.
"N�s estamos sentindo que existe hoje uma preocupa��o maior das empresas em atender aqueles quesitos de melhoria na qualidade. N�o podemos dizer que todos os problemas est�o resolvidos porque n�o est�o, mas n�s achamos que essa curva de piora amenizou", disse Rezende, ap�s participar do Congresso Latino-Americano de Sat�lites, no Rio.
A Anatel far� nova avalia��o dos servi�os prestados pelas operadoras de telefonia no Pa�s em novembro. "Vamos fazer essa avalia��o e estamos fazendo reuni�es permanentes com as empresas no sentido de buscar uma melhora cont�nua no servi�o", acrescentou. Na avalia��o de Rezende, a busca pela qualidade dos servi�os deveria ser t�o importante nas empresas quanto a efici�ncia empresarial na rela��o com acionistas e com o mercado financeiro.
"Acho que todos est�o empenhados em fazer esse trabalho de buscar essa melhoria, o que � bom para todo mundo. � bom para o Pa�s e � bom para as empresas que demonstrem uma boa rela��o e uma preocupa��o do setor tamb�m com a qualidade. Eu acho que isso � um ponto fundamental dentro do mercado hoje de telecomunica��es", completou o executivo.