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Estado de Minas

Anatel n�o foi comunicada e foi surpreendida por promo��o da TIM, diz superintendente


postado em 16/11/2012 21:54

A Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) foi surpreendida pela promo��o da TIM, disse nesta sexta-feira o superintendente de Servi�os Privados do �rg�o, Bruno Ramos. Ele negou que a promo��o constasse do plano de melhoria de qualidade da operadora, enviado h� tr�s meses pela companhia.

“Fomos mesmo surpreendidos. N�o fomos avisados. Tive uma reuni�o pessoal com a TIM no dia 7 e a promo��o foi anunciada dois dias depois”, disse Ramos, depois de reuni�o de duas horas e meia com advogados da operadora.

Mais cedo, a TIM havia alegado, em comunicado, que a promo��o estava inclu�da no plano de melhoria da rede enviado � Anatel como condi��o para a retomada das vendas. Entre o fim de julho e o in�cio de agosto, as operadoras de telefonia m�vel TIM, Oi e Claro tiveram as vendas de linhas e de planos suspensas por 11 dias. A TIM foi a empresa mais afetada, sendo proibida de comercializar chips em 18 estados e no Distrito Federal.

Como condi��o para a reabertura das vendas, as operadoras tiveram de enviar um plano de melhoria de qualidade cujo andamento est� sendo acompanhado pela Anatel. De acordo com o superintendente, as d�vidas sobre o impacto da promo��o no tr�fego da rede da TIM fizeram com que a promo��o fosse suspensa.

“� interessante para n�s que as empresas apresentem estrat�gias diferentes de promo��o e forne�am mais op��es para a popula��o, mas a qualidade do servi�o precisa ser mantida”, disse Ramos. Segundo ele, por causa da medida cautelar em vigor desde o in�cio de agosto, a TIM teria de informar � Anatel qualquer promo��o ou a��o de marketing que aumente a demanda.

De acordo com Ramos, a TIM alegou, na reuni�o de hoje, que a promo��o aumentar� em 25% o crescimento acumulado em 12 meses no tr�fego da rede. Dessa forma, se a demanda em rela��o ao mesmo m�s do ano anterior aumentou 40%, o crescimento passaria para 73% com a promo��o. “� preciso ver se a rede da TIM tem gordura para suportar o aumento”, disse o superintendente.

A Anatel pediu � TIM dados adicionais sobre o crescimento no tr�fego semana a semana e confrontar� os n�meros da companhia aos dados de fiscaliza��o da ag�ncia reguladora. Segundo o superintendente, a an�lise dever� ficar pronta no fim da pr�xima semana e o �rg�o eventualmente poder� liberar a venda em algumas �reas. No entanto, Ramos n�o quis se comprometer com uma data para uma decis�o do �rg�o nem se vai, de fato, revogar a proibi��o em determinadas localidades.

Anunciada na �ltima sexta-feira (9), a promo��o da TIM entrou em vigor no �ltimo domingo (12). Os clientes que aderiram est�o pagando R$ 0,50 na primeira chamada di�ria local e as liga��es adicionais s�o feitas de gra�a. O mesmo vale para as chamadas interurbanas. Hoje, um despacho da Anatel no Di�rio Oficial da Uni�o suspendeu as novas vendas e determinou a desativa��o do plano no domingo (18) para quem se cadastrou no servi�o.

Os advogados da TIM sa�ram da reuni�o sem falar com a imprensa.


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