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Estado de Minas

Anatel vai focar compromissos de empresas, diz ministro


postado em 21/11/2012 13:10

O ministro das Comunica��es, Paulo Bernardo, disse, nesta quarta-feira, que a Anatel tem dado mostras de que vai exigir o cumprimento dos compromissos estabelecidos com as empresas ap�s o epis�dio que resultou na suspens�o das vendas de novas linhas no final de julho. Ele citou como exemplo o caso da TIM, que teve uma promo��o suspensa, na semana passada.

"Isso ocorreu (a suspens�o da promo��o) porque a TIM est� no meio do processo de avalia��o (da Anatel). A empresa estava lan�ando um promo��o ousada e, talvez, do ponto de vista mercadol�gico, boa, mas a Anatel precisa se certificar (da viabilidade)", disse ap�s participar do Ericsson Bussiness Inovation, em S�o Paulo.


Bernardo defendeu a iniciativa da Anatel no caso da TIM, ponderando que, se o �rg�o chegar � conclus�o da viabilidade da promo��o, esta poderia ser lan�ada. "Se for boa, at� eu compro", disse em tom de descontra��o. Em sua avalia��o, a �rea comercial da TIM criou a promo��o sem que o setor t�cnico estivesse completamente acertado.

"N�o queremos a puni��o das empresas, mas estimular a qualidade e o compromisso com os clientes", afirmou, destacando o relat�rio trimestral da Anatel sobre a qualidade dos servi�os, que deve sair na pr�xima semana.


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