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Estado de Minas

Com�rcio de BH � capacitado para atendimento a clientes de l�ngua inglesa na Copa

O curso vai ajudar o lojista a usar as corretas formas de tratamento e diversas possibilidades de sauda��es, n�meros e hor�rios, al�m de descrever e identificar os produtos das lojas


postado em 20/01/2014 17:43 / atualizado em 20/01/2014 18:02

Com oito sele��es desembarcando em Belo Horizonte na primeira fase da Copa 2014, � grande a expectativa de turistas estrangeiros circulando pelo com�rcio da capital. Sele��es da Col�mbia, Gr�cia, B�lgica, Arg�lia, Argentina, Ir�, Costa Rica e Inglaterra estar�o presentes na cidade e para atender melhor os clientes de l�ngua estrangeira, a C�mara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) em parceria com o Centro Universit�rio UNA oferece o curso “Ingl�s para o com�rcio”, que come�am esta semana.


De acordo com o vice-presidente da CDL/BH, Anderson Rocha, � preciso receber bem o turista estrangeiro e, para isso, � necess�rio que o lojista tenha no��es b�sicas da l�ngua inglesa. “O lojista tem que saber cumprimentar o cliente estrangeiro, al�m de abord�-lo e descobrir o que ele deseja”, disse. “Ele tamb�m precisa saber descrever os produtos da sua loja, argumentar uma venda e repassar informa��es gerais sobre a cidade”, completou.

Ao final do curso o participante estar� apto a usar as corretas formas de tratamento e diversas possibilidades de sauda��es, n�meros e hor�rios, descrever e identificar os produtos das lojas, tamanhos, cores, modelos e pre�os dos produtos, formas de pagamento e tamb�m a repassar informa��es sobre Belo Horizonte. As aulas ser�o realizadas de 19 �s 22 horas, no Campus UNA da Rua Aimor�s, 1.451, Bairro de Lourdes. Mais informa��es: 3249-1838 e educa��[email protected].


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