As vendas de produtos na Black Friday, realizada sexta-feira, totalizaram R$ 1,53 bilh�o, 76% a mais que o registrado no mesmo dia em 2014 (R$ 872 milh�es). A quantidade de pedidos feitos nas 24 horas da sexta-feira de ofertas tamb�m aumentou: foram 3,12 milh�es, 49% acima do registrado no ano passado. Os dados, divulgados hoje, s�o da consultoria Clearsale e levam em conta todas as regi�es do pa�s. A Black Friday � uma tradi��o norte-americana e foi promovida no Brasil pelo quinto ano consecutivo pelo portal Busca Descontos.
O pre�o m�dio dos produtos vendidos tamb�m cresceu. Em 2014, foi de R$ 416 e em 2015, R$ 492, uma eleva��o de 18%. S�o Paulo foi a cidade com maior volume de venda de produtos: R$ 194,2 milh�es, seguida do Rio de Janeiro (R$ 116,6 milh�es), Belo Horizonte (34,8 milh�es), Bras�lia (32,8 milh�es) e Curitiba (23,1 milh�es).
Os eletrodom�sticos foram os produtos mais procurados, com um total de R$ 370,8 milh�es em vendas, seguidos dos celulares (R$ 327,8 milh�es), eletr�nicos (R$ 240,1 milh�es), produtos de inform�tica (R$ 146,9 milh�es) e m�veis (R$ 74,1 milh�es).
A consultoria Clearsale, que realizou a pesquisa, � uma empresa especializada em preven��o de fraudes e � a parceira oficial do blackfriday.com.br. O Procon-SP, �rg�o vinculado � Secretaria da Justi�a e da Defesa da Cidadania, registrou, entre 19h de quinta-feira at� meia-noite de sexta-feira, 1.184 reclama��es relacionadas a Black Friday. Desses, 331 resultaram em abertura de a��es fiscalizat�rias.
Os principais problemas relatados foram maquiagem de desconto (28,3%), produto ou servi�o indispon�vel (26%), mudan�a de pre�o ao finalizar a compra (16,4%) e site intermitente (5,1%). A empresa mais reclamada foi a B2W (Americanas.com, Submarino e Shoptime) seguida pelo Grupo P�o de A��car.
Em 2014, foram registradas 1.356 reclama��es. Naquele ano, as empresas mais reclamadas foram a B2W (Americanas, Submarino e Shoptime) e Saraiva. Os principais problemas relatados foram produto ou servi�o anunciado indispon�vel, sites intermitentes (falha na p�gina) e mudan�a de pre�o na finaliza��o da compra.