
Para saber se teve a declara��o liberada no lote multiexerc�cio, o contribuinte deve acessar a p�gina da Receita na internet ou ligar para o Receitafone (telefone 146). O �rg�o disponibiliza ainda aplicativo para tablets e smartphones que facilita a consulta �s declara��es e � situa��o cadastral no CPF.
Se o contribuinte tiver d�vida sobre a situa��o da declara��o poder� consultar o Servi�o Virtual de Atendimento (e-CAC) na p�gina da Receita, onde � poss�vel acessar o extrato da declara��o e ver se h� inconsist�ncias de dados identificadas pelo processamento. No caso de identifica��o de algum problema, a Receita recomenda a entrega de uma declara��o retificadora.
A restitui��o ficar� dispon�vel no banco durante um ano. Se o contribuinte n�o fizer o resgate nesse prazo, dever� requer�-la por meio da Internet, mediante o Formul�rio Eletr�nico - Pedido de Pagamento de Restitui��o, ou diretamente no e-CAC, no servi�o Extrato do Processamento da DIRPF.
Caso o valor n�o seja creditado, o contribuinte poder� ir a qualquer ag�ncia do BB ou ligar para a Central de Atendimento por meio do telefone 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (telefone exclusivo para pessoas com defici�ncia auditiva) para agendar o cr�dito em conta-corrente ou poupan�a, em seu nome, em qualquer banco.