Os planos de sa�de n�o param de perder usu�rios. No pa�s, no �ltimo ano, 978.242 pessoas deixaram de ser benefici�rias das operadoras. O n�mero de brasileiros que deixou de contar com esse tipo de assist�ncia m�dica particular caiu de 48.584.583, em mar�o de 2016, para 47.606.341, no m�s passado, segundo os �ltimos dados da Ag�ncia Nacional de Sa�de Suplementar (ANS). A retra��o foi da ordem de 2%.
Em Minas Gerais, n�o foi diferente. O n�mero de usu�rios dos planos caiu de 5.126.038 em mar�o do ano passado para 5.019.724, em igual per�odo deste ano. As operadoras perderam 106.314 benefici�rios mineiros em 12 meses. Tal fen�meno tem motivado o investimento em servi�os diferenciados de sa�de para estas pessoas que n�o fazem mais parte do cadastro das operadoras dos planos, mas que tamb�m n�o gostam do atendimento do Servi�o �nico de Sa�de.
H� duas semanas, foi inaugurada em Ribeir�o das Neves, no Shopping Justin�polis, a Cl�nica Popular Consultar Agora. O investimento foi de R$ 1 milh�o, e, al�m de oferecer mais de 15 especialidades m�dicas e exames a custos populares – a partir de R$ 80,00 cada –, nas pr�ximas semanas tamb�m ser�o acrescidos ao card�pio os servi�os de fisioterapia e odontologia.
“� a primeira unidade desse tipo dentro de um shopping em Minas Gerais. Acreditamos que h� um p�blico que n�o consegue pagar um plano de sa�de, mas quer um atendimento r�pido e eficiente que caiba no seu bolso”, explica o s�cio da Consultar Agora, o otorrinolaringologista Michel Pires. “N�o temos o servi�o de hospital, mas queremos suprir um vazio deixado pelos planos para essas pessoas que gastavam de R$ 300 a R$ 400 por m�s com eles e agora n�o podem mais pagar, por causa da crise econ�mica”, refor�a.
Al�m de oferecer o atendimento na hora, os clientes tamb�m podem agendar as consultas e exames pela internet. A expectativa dos s�cios � de que o retorno do investimento se d� em cerca de 1,5 ano. E a partir da�, a ideia � abrir mais cinco unidades no prazo de 10 anos.
Em cl�nicas j� existentes tamb�m est�o surgindo estrat�gias para conquistar os pacientes que deixaram de ser usu�rios dos planos convencionais. Na + 60 Sa�de, no Barro Preto, em BH, por exemplo, est�o sendo desenvolvidos pacotes de servi�os que poder�o ser pagos � vista ou de forma parcelada, que incluem consultas m�dicas, de nutricionista, monitoramento e palestras. “O objetivo � oferecer um produto que ofere�a a preven��o al�m do cuidado para essas pessoas que n�o t�m mais o plano de sa�de por um valor acess�vel”, observa o s�cio Fernando C�sar Menezes Assun��o, que � cl�nico geral e nefrologista. A expectativa � de que os pacotes sejam lan�ados em agosto.