Greve dos caminhoneiros: contas devem ser pagas mesmo em caso de atraso na entrega

De acordo com o Programa Estadual de Prote��o e Defesa do Consumidor (Procon-MG), o atraso na entrega de boletos banc�rios n�o isenta o consumidor dos d�bitos. A recomenda��o do �rg�o partiu ap�s os Correios anunciarem dificuldades para atender demanda nesta semana, em raz�o da greve dos caminhoneiros.

Com isso, quem tem contas a pagar precisa ficar atento � data de vencimento para n�o pagar multa. Por isso, o consumidor precisa provar que tomou iniciativas para tentar fazer o pagamento em dia.

Nesse sentido, o Procon orienta o cidad�o a entrar em contato com os fornecedores, de prefer�ncia com pelo menos 48 horas de anteced�ncia, para exigir alternativas. Entre as possibilidades est�o o envio de segunda via da conta por e-mail, c�digo de barras pelo celular, dados para transfer�ncia banc�ria etc.

Em caso do consumidor n�o conseguir entrar em contato com a empresa credora, � preciso efetuar o pagamento com a multa e, posteriormente, exigir o reembolso.

Se, novamente, o fornecedor n�o responder satisfatoriamente, o cidad�o pode recorrer ao Procon.