O INSS vai retomar gradualmente o atendimento presencial nas ag�ncias do �rg�o a partir de 13 de julho de 2020, segundo apurou o Estad�o. Uma portaria deve ser publicada na pr�xima segunda-feira fixando o cronograma e os protocolos para a reabertura.
A minuta do documento, obtida pela reportagem, prev� que o acesso ao interior das ag�ncias ser� controlado e ficar� restrito a servidores e usu�rios com agendamento pr�vio. Tamb�m haver� limite m�ximo de pessoas no mesmo ambiente, de acordo com as dimens�es do espa�o.
As superintend�ncias regionais do INSS v�o fornecer equipamentos de prote��o individual e coletiva contra a dissemina��o da covid-19 e adequar os espa�os e as sinaliza��es no interior das ag�ncias para garantir o distanciamento social.
Os servidores ainda precisar�o seguir protocolos de limpeza e desinfec��o peri�dica, em especial dos ambientes de uso comum e nos consult�rio onde s�o realizadas per�cias m�dicas.
As ag�ncias que n�o tiverem condi��es de retomar gradualmente o atendimento presencial continuar�o funcionando em regime de plant�o. O INSS precisar� divulgar o plano de a��o e um painel eletr�nico com informa��es sobre o funcionamento das ag�ncias, bem como um acompanhamento sobre a efic�cia das medidas de preven��o.
O atendimento exclusivamente por meio dos canais remotos fica prorrogado at� 10 de julho deste ano. Depois disso, o INSS manter� a prioriza��o de oferta de servi�os por meio dos canais de atendimento remoto, assim como a possibilidade de teletrabalho para servidores que se enquadrarem nesse tipo de modalidade.
As per�cias m�dicas s�o um dos poucos servi�os que requerem necessariamente um atendimento presencial. Outras solicita��es podem ser feitas por canais digitais.
As informa��es s�o do jornal O Estado de S. Paulo.