Quando � a Black Friday e porque voc� n�o pode perder esta data

 

A Black Friday 2021 cair� no dia 26 de novembro. Portanto, j� est� na hora dos lojistas se prepararem. Verificar estoque, planejar as promo��es e divulgar as a��es para a data. O e-commerce deve estar ainda mais fortalecido nesta edi��o devido �s restri��es da pandemia. 

O fato � que al�m de saber quando � a  Black Friday , � importante lembrar que muitos lojistas e grandes redes de marketplace fazem promo��es antecipadas, como se fosse um “esquenta” para a grande data. 

Mas por que a Black Friday cai na �ltima sexta-feira de novembro? � preciso entender, primeiramente, a sua origem. 

Como o termo em ingl�s j� sugere, o movimento iniciou nos Estados Unidos. Na �ltima quinta-feira do m�s de novembro � comemorado por l� o Dia de A��o de Gra�as. � uma refer�ncia � gratid�o dos norte-americanos pelo ano que passou. 

O dia depois do feriado marca o in�cio das compras para o Natal. O termo teria sido usado pela primeira vez na Filad�lfia pela pol�cia local, na d�cada de 90, devido ao movimento de pessoas nas lojas e congestionamento nas ruas. 

Sendo assim, quando � a Black Friday nos Estados Unidos, o com�rcio f�sico ainda � bastante requisitado. J� no Brasil, a primeira campanha, que foi realizada em 2010, foi totalmente on-line, mas depois conquistou o com�rcio de rua. 

A ideia foi trazida pelo publicit�rio Pedro Eug�nio, dono do site Busca Descontos, que reunia todas as promo��es das lojas presentes na internet. 

Na primeira edi��o houve a participa��o de 50 lojas que faturaram R$ 3 milh�es. O movimento se repetiu no ano seguinte, elevando as vendas para R$ 100 milh�es. 

Assim, a Black Friday n�o parou mais de crescer. Lojas f�sicas tamb�m aderiram. Inicialmente, a iniciativa ainda n�o era conhecida de todos os brasileiros, al�m de ainda gerar muita rejei��o devido �s cr�ticas de descontos falsos, a chamada “ Black Fraude ”. 

Contudo, com o passar das edi��es e a fiscaliza��o dos �rg�os respons�veis, o n�mero de pessoas que conhecia e confiava na promo��o subiu. 

Veja a evolu��o:

• 27% das pessoas sabiam o que era Black Friday em 2014 (pesquisa Hello Research); 
• 99,5% dos consumidores conhecia o movimento em 2018 (pesquisa Provokers)
• 69% das pessoas j� compraram produtos na data (pesquisa Provokers). 

Contudo, muitos empres�rios discutiram a respeito de quando � a Black Friday, j� que a data prejudica as vendas de Natal e ocorre dias antes do prazo final do pagamento da primeira parcela do 13.º sal�rio no Brasil. 

Assim, houve um movimento em 2017 para antecipar a campanha para setembro, j� que ele n�o tem nenhuma data comercial especial. Mas a proposta n�o ganhou forte ades�o. 

S� para complementar, a primeira parcela do 13.º sal�rio � paga entre 1.º de fevereiro e 29 de novembro (na segunda-feira ap�s a Black Friday 2021), variando de empresa para empresa. 

No m�s de setembro, entretanto, os brasileiros adotaram a Semana do Brasil. A iniciativa � do governo federal e apoiada por associa��es ligadas ao com�rcio. 

Portanto, quais s�o as tend�ncias para a Black Friday 2021? 

Primeiramente, � bom ressaltar que esta � a segunda edi��o ap�s o in�cio da pandemia. Nos meses iniciais da quarentena, o com�rcio on-line explodiu. Com o varejo n�o essencial fechado para ajudar a conter o novo coronav�rus, as pessoas come�aram a migrar para as compras on-line. 

� o que mostra a 42.ª edi��o do estudo Webshoppers, elaborado pela Ebit | Nielsen em parceria com a Elo: 7,3 milh�es de brasileiros compraram em websites pela primeira vez. A mesma pesquisa apontou que 40% mais pessoas aderiram ao e-commerce no per�odo compreendido entre 5 de abril e 28 de junho. 

Justamente por isso, analistas acreditam que  a Black Friday 2021 ser� marcada pelo consumo de produtos on-line . Portanto, os lojistas que t�m apenas lojas f�sicas e foram prejudicados durante o fechamento na pandemia, t�m a chance de se preparar at� a chegada do movimento. 

Por isso, � bom come�ar a prepara��o entendendo o comportamento do consumidor. Uma pesquisa realizada pela Intelig�ncia de Mercado da Globo apontou que 65% dos  consumidores querem se presentear  na Black Friday 2021. Al�m disso, 42% admitem que desejam ir �s compras na data. 

Para o lojista que tem o ponto f�sico, mas est� planejando abrir um canal de vendas on-line h� algumas dicas de especialistas. Veja: 

custo inferior � abertura de uma loja f�sica; 

• h� v�rias plataformas dispon�veis para lojas virtuais; 
• h� muitos marketplaces (Americanas, Extra, Casas Bahia) para parcerias; 
• n�o exige experi�ncia; 
• a inadimpl�ncia � zerada, pois � preciso pagar no cart�o ou no boleto antes de receber a mercadoria; 
• o alcance � maior, bem como o tempo, j� que o site est� no ar 24h por dia. 

 

• os consumidores come�am a pesquisar os pre�os dos produtos no Google com anteced�ncia de tr�s meses;
• os sites de vendas on-line recebem de 60% a 80% mais tr�fego (segundo a Serasa Hitwise) no per�odo da Black Friday. Por isso, � importante ter estrat�gias para reter essas pessoas para elas transformarem-se em clientes; 
• pode-se usar as redes sociais a seu favor, pois hoje em dia praticamente todos os consumidores t�m um conta cadastrada nas redes sociais de maior audi�ncia, como Facebook e Instagram; 
• se o seu com�rcio � apenas f�sico, tamb�m invista em marketing, mas acima de tudo em um ambiente seguro devido � pandemia. Assim, o consumidor sentir� mais seguran�a com a disposi��o de dispensadores de �lcool gel. 

Para ajudar os comerciantes, o Servi�o Brasileiro de Apoio �s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) disponibiliza em sua plataforma v�rios cursos on-line, r�pidos e gratuitos. Basta se cadastrar no  site , come�ar a estudar e se preparar para a Black Friday 2021.