Depois de ser acusada de derrubar propositalmente suas chamadas para ampliar os lucros, al�m de ser proibida pela Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) de vender novas linhas em 19 estados, a TIM voltou a ser alvo de cr�ticas. A bola da vez � uma a��o publicit�ria da pr�pria empresa que estimula a troca de SMS durante a aula. "Tah na aula e precisa falar com um amigo? Manda um SMS pra ele! Soh cuidado pro professor n�o pegar voc�;)", dizia a mensagem. A campanha gerou in�meras rea��es de f�ria nas redes sociais.
Em nota, a empresa confirmou o envio da mensagem publicit�ria e disse que o SMS foi enviado para usu�rios do plano TIM Beta, voltado para o p�blico jovem. A empresa tamb�m informou que mensagem decorreu de um equ�voco no processo de cria��o e envio da comunica��o. “A operadora ressalta que n�o � favor�vel ao uso do celular em sala de aula e n�o utiliza esse tipo de apelo em sua comunica��o. A a��o relatada foi pontual e n�o se repetir�”, diz a empresa em nota.
Sob investiga��o
Durante audi�ncia p�blica no Senado nesta semana, o ministro das Comunica��es, Paulo Bernardo deixou claro que, caso a Anatel confirme a exist�ncia de fraudes nos servi�os prestados pela TIM, a quest�o deixar� de ser compet�ncia do �rg�o regulador para se tornar oficialmente "caso de pol�cia".
Ele pediu � Anatel que acelere a conclus�o do relat�rio que aponta ind�cios de interrup��o intencional das liga��es feitas pela clientela da operadora de telefonia m�vel em todo pa�s. Os trabalhos devem ser conclu�dos em dois meses. Al�m isso, a abertura de uma comiss�o de parlamentar de inqu�rito (CPI) na C�mara dos Deputados para investigar o caso j� foi protocolada.
Reportagem publicada pelo Estado de Minas mostrou que o preju�zo causado aos clientes da TIM em Minas Gerais, somente no dia 8 de mar�o – quando ocorreu a fiscaliza��o da Anatel –, supera R$ 400 mil. Nesse dia, 1,5 milh�o de liga��es da operadora foram interrompidas no estado, prejudicando quase 790 mil mineiros.