A Ag�ncia Nacional de Avia��o Civil (Anac) vai fazer uma auditoria no sistema de check-in da TAM e da Gol em raz�o dos �ltimos problemas nos procedimentos de emiss�o de bilhetes das companhias neste ano. Segundo a Anac, a falha mais recente ocorreu na manh� de hoje, quando o sistema da Gol apresentou instabilidade, com impactos em alguns aeroportos.
A Gol j� havia sido notificada pela Anac por conta dos problemas ocorridos na �ltima segunda-feira. A companhia ter� 10 dias, contados do recebimento da notifica��o, para apresentar comprovantes de presta��o de assist�ncia aos passageiros nos casos de atrasos e cancelamentos de voos, sob pena de multas que variam de R$ 4 mil a R$ 10 mil por passageiro, podendo chegar a R$ 1,74 milh�o por voo.
A dire��o da Gol foi convocada para reuni�o com a Secretaria de Avia��o Civil e a diretoria da Anac na pr�xima quarta-feira, em Bras�lia, para tratar das falhas em seu sistema de check-in.
Na semana passada, a Anac tamb�m havia determinado � TAM que apresentasse informa��es sobre a falha em seu sistema de check-in,k, que impediu a impress�o de cart�es de embarque e das etiquetas de bagagem em todos os terminais. O procedimento teve que ser feito manualmente, o que provocou longas filas nos guich�s da companhia nos aeroportos e atrasos em v�rios voos.
A TAM informou por meio de sua assessoria de imprensa que a empresa vai prestar todos os esclarecimentos � Anac. Procurada pelo em.com.br, a Gol ainda n�o se pronunciou.
Multa
A Anac informou que a diretoria vai aprovar na pr�xima ter�a-feira uma resolu��o que aumenta em at� mil vezes o escopo da multa a ser aplicada em casos de execu��o de servi�os a�reos de forma a comprometer a ordem ou a seguran�a p�blica. Os valores poder�o chegar a R$ 2 milh�es por infra��o. A penalidade j� � prevista hoje, na Resolu��o nº 25/2008, com valor m�ximo de R$ 20 mil.