A Telef�nica Vivo afirmou em nota � imprensa que o desempenho do acesso � sua rede de dados na medi��o do relat�rio trimestral de qualidade dos servi�os das teles "considera e superestima" as tentativas de conex�o � internet pela rede 2G, que n�o oferece uma qualidade adequada para banda larga m�vel quanto a de 3G.
"Este efeito n�o est� capturado no �ndice da Anatel por n�o ser ponderado e por n�o levar em considera��o o volume de dados trafegados em cada uma destas redes", justifica a empresa sobre o dado divulgado mais cedo em documento da Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es.
Segundo o comunicado, a empresa apresentou � Anatel os argumentos e espera que os pr�ximos resultados consigam "refletir a real experi�ncia que seus clientes obt�m durante a navega��o em suas redes". De acordo com o �rg�o regulador, os acessos �s redes de dados da Vivo em setembro e outubro ficaram abaixo da meta estabelecida pela Anatel. A medi��o de agosto n�o foi informada.
Entre as grandes empresas do setor, a Telef�nica Vivo foi a �nica que n�o teve suas vendas suspensas por m� qualidade nos servi�os, em julho do ano passado. Por�m, o �rg�o regulador tamb�m manter� uma fiscaliza��o sobre a empresa, assim como ocorre com TIM, Claro e Oi, punidas durante aquele epis�dio.
A Oi tamb�m emitiu um comunicado comentando os resultados do relat�rio da Anatel informando que vem realizando investimentos voltados para refor�ar a qualidade de seu servi�o m�vel, "cujos resultados evolu�ram sensivelmente, o que vem sendo acompanhado de perto pela Anatel".