Via varejo investe para agilizar entregas do Ponto Frio e das Casas Bahia

S�o Paulo – A redu��o de custos � um constante desafio para o varejo. Com o aumento da concorr�ncia no com�rcio eletr�nico, as empresas t�m investido em novas formas de convencer o cliente a fechar neg�cio. Pode ser com a possibilidade de economizar alguns reais na hora de n�o pagar o frete ou driblar os problemas recorrentes com a entrega feita pelos Correios, que passam por uma grave crise, encurtando o prazo entre a compra e o recebimento da mercadoria.

Com isso, a Via Varejo (controladora do Ponto Frio e Casas Bahia) vem aumentando a oferta de lojas transformadas em mini-hubs. S�o unidades que, al�m da possibilidade de compra diretamente no ponto de venda, funcionam como um posto avan�ado do centro de distribui��o e possibilitam a entrega de pequenas mercadorias, como smartphones e eletrodom�sticos, adquiridas pelo e-commerce, em um per�odo mais curto. Isso permite agregar � log�stica, al�m dos caminh�es outros ve�culos, como motos, bicicletas, carros e multivans, selecionados segundo as caracter�sticas vi�rias e de consumo de cada regi�o.

Com o novo modelo de entrega, a Via Varejo promete reduzir de dois dias para at� 24 horas os prazos de entrega em S�o Paulo e Rio. Em outras regi�es do pa�s, a entrega passa de at� 10 dias para dois.

Lan�ado no in�cio do ano, o conceito de mini-hub da Via Varejo est� em funcionamento em cinco unidades: Bras�lia, Curitiba, Teresina, Cuiab� e Mau� (Grande S�o Paulo). Mas at� o fim de julho a companhia prev� ampliar o sistema de entrega para 70 lojas at� o fim de julho e acelerar para 220 at� o fim do primeiro semestre de 2019. Hoje, Ponto Frio e Casas Bahia t�m juntos 982 pontos de venda.

Para a varejista, a amplia��o dos mini-hubs n�o representa um custo adicional de transporte, j� que os produtos j� s�o levados dos centros de distribui��o para os pontos de venda. No entanto, foi preciso refor�ar a seguran�a do estoque, j� que esse departamento passou a contar com mais produtos. Al�m disso, essas unidades contam com estrutura para melhorar a organiza��o dos produtos, por exemplo, com porta-pallets e infraestrutura de tecnologia. Em m�dia, as refor�as dessas lojas tem levado de 20 a 30 dias. A �rea de vendas, no entanto, n�o � reduzida.

Segundo a companhia, em alguns casos o frete para pedidos com entrega feita a partir de um mini-hub pode ser menor do que o valor cobrado por uma encomenda que sai de um dos centros de distribui��o, j� que a dist�ncia percorrida at� o cliente ser� menor. No entanto, o executivo n�o soube precisar qual � o percentual de produtos com taxa menor de frete.

As lojas que funcionam como mini-hubs contam com o mesmo sistema log�stico dos centros de distribui��o – hoje s�o 26 na companhia. A tecnologia permite acompanhar o estoque de cada um dos pontos selecionados. Com essa estrat�gia, a empresa espera tamb�m melhorar o �ndice de sucesso na entrega de mercadorias compradas pela loja virtual, que no ano passado foi de 97,2%.

Al�m dos mini-hubs, a Via Varejo tem investido na amplia��o da entrega de mercadorias em lockers – esp�cie de arm�rio de a�o ou pl�stico que � instalado em pontos comerciais, como postos de combust�vel – onde as mercadorias compradas pelo site s�o entregues pela companhia e retiradas pelo cliente. Essa modalidade tamb�m � oferecida em algumas ag�ncias dos Correios. Outra op��o � pegar o produto adquirido no e-commerce diretamente em uma das lojas, o que evita a despesa com frete.

Alternativa

Para as empresas que t�m investido no conceito de centros de distribui��o descentralizados, essa pode ser uma forma de ampliar o servi�o de entrega ao oferecer os mini-hubs tamb�m para os parceiros que vendem produtos em seus marketplaces. Muitas vezes, a administra��o do estoque, desde a gest�o at� o espa�o f�sico, se torna um problema para comerciantes com opera��es menores. Em casos assim, o uso dos mini-hubs dos marketplaces para armazenar suas mercadorias pode ser uma alternativa, al�m de ampliar a �rea de atua��o desses parceiros que hoje teriam dificuldades na entrega de pedidos por conta pr�pria.


N�meros

» Total de lojas do Ponto Frio e Casas Bahia: 982
»  Unidades que j� funcionam como               mini-hubs: 5
»  Munic�pios: Bras�lia, Curitiba, Teresina, Cuiab� e Mau�, na Grande S�o Paulo
»  Previs�o de mini-hubs at� julho de 2018: 70
»  Previs�o de mini-hubs at� o primeiro semestre de 2019: 220
»  Previs�o de redu��o de prazo de entrega com o mini-hub: de 2 dias para 24 horas em S�o Paulo e no Rio de Janeiro e de at� 10 dias para 2 dias nas outras cidades.