Entre 29 de outubro e 3 de novembro, 1.500 brasileiros com mais de 18 anos e acesso � internet responderam a pesquisa. Desses, 27% est�o dispostos a comprar e 42% est�o muito dispostos a realizar compras nesta Black Friday. Al�m disso, decis�o da melhor loja vai de acordo com os descontos, segundo 72% dos entrevistados.
Pagamento
Para o vice-presidente de Inova��o da Fiserv para Am�rica Latina, Roberto Moron, a data � uma oportunidade para estimular o uso de novos meios de pagamento. Entre as pessoas que querem comprar na nesta edi��o da Black Friday, 81% avaliam qual meio de pagamento d� maiores descontos e 73% aceitariam experimentar um meio de pagamento que nunca utilizaram para obter um pre�o menor na compra de um produto.
"O brasileiro aprendeu a garimpar oportunidades e quase metade dos respondentes (43%) j� espera pela data para adquirir produtos com pre�os mais atraentes. Entre as pessoas que j� compraram nesta �poca em outros anos, a propor��o � ainda maior, de 52%. O que indica que a jornada de compra � positiva e, cada vez mais, isso representa um desafio para o varejo que precisa integrar os meios presenciais e digitais para oferecer uma experi�ncia �nica e enriquecedora, se diferenciando dos concorrentes", afirma.
LEIA TAMB�M: Cinco dicas para fugir das 'pegadinhas' na Black Friday
A pesquisa aponta que os meios de pagamento tradicionais devem ser mais utilizados (32%), como cart�o de cr�dito inserido na maquininha, dinheiro em esp�cie, d�bito autom�tico e cheque. Entretanto, os novos m�todos n�o est�o muito por baixo, j� que 16% dos entrevistados pretende pagar as compras por meio do Pix, cart�o por aproxima��o, cart�o virtual ou carteira digital.
H� um destaque para o Pix, que foi apontado por 49% dos entrevistados como o meio de pagamento principal. Em seguida, vem o cart�o de cr�dito tradicional (44%), cr�dito em sites (41%), dinheiro em esp�cie (26%) e cart�o virtual (23%). Em m�dia, cada pessoa considera utilizar 2,7 op��es de pagamento para as compras na Black Friday.
A lista de inten��o de consumo teve roupas na frente de eletr�nicos, com 46% e 44%, respectivamente, e os cal�ados (37%) superaram os celulares (34%). Eletrodom�sticos aparecerem em quinto lugar entre os entrevistados, com 29%.
Belo Horizonte
Na capital mineira os consumidores devem renovar os eletrodom�sticos e as roupas na Black Friday. Segundo pesquisa de inten��o de compras realizada pela C�mara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), os itens aparecem como os mais desejados para a data, sendo 45,1% e 30,1%, respectivamente.
Neste levantamento, foram ouvidos 300 consumidores belo-horizontinos entre os dias 6 e 21 de outubro. Em m�dia, cada um deve
gastar cerca de R$ 286,99 por produto.
Entre os m�todos de pagamento, o cart�o de cr�dito parcelado � a escolha da maioria (54,9%). Em seguida o cr�dito � vista (20,4%), d�bito (16,8%) e Pix/ dinheiro em esp�cie (6,2%).
Local de compras
Em Belo Horizonte, os consumidores pretendem realizar as compras em lojas de rua ou de shoppings (67,3%). J� as redes sociais devem ser a op��o de 20,4% dos consumidores. As compras por sites representam 75,2%.
Na pesquisa "Carat Insights", foi detectada uma tend�ncia chamada de 'omnicanalidade', que significa a intera��o em diversos canais de compra.
- Veja as melhores ofertas para a Black Friday
Curso on-line em promo��o
Ofertas v�o de vibrador a Ferrari; veja an�ncios inusitados
As buscas e compras s�o feitas online por 44% dos entrevistados, enquanto 30% procuram informa��es e promo��es online, mas compram em lojas f�sicas. Outros 11% procuram informa��es em lojas f�sicas, mas compram em canais digitais e 10% pesquisam e compram em lojas f�sicas.
"O varejo omnichannel tornou a experiencia de compra mais flu�da. � poss�vel ir a uma loja, comprar o produto de uma prateleira infinita e esperar para receber em casa ou comprar online e retirar o produto na loja ou diversas outras combina��es", analisa Roberto Moron, vice-presidente de Inova��o da Fiserv para Am�rica Latina.
*Estagi�ria sob supervis�o