Pesquisa da CDL/BH aponta como ser�o as compras de Natal; veja

Mesmo com a pandemia do novo coronav�rus, 70,5% da popula��o vai comprar presentes para o Natal. Foi o que apontou a pesquisa da C�mara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), realizada de 31 de outubro a 6 de novembro com 302 consumidores. Em 2019, o percentual de consumidores que pretendiam presentear foi de 75,3%. Seguindo a mesma tend�ncia do ano passado, os consumidores pretendem adquirir, em m�dia, tr�s presentes.

Roupas lideram a lista de itens mais procurados (78,6%), em seguida aparecem brinquedos (41%) cal�ados (26,9%), cosm�ticos e perfumes (15,8%). No Natal de 2020, o valor m�dio esperado dos presentes � de R$ 95,71. Em 2019, o t�quete foi de R$ 102, registrando assim uma diminui��o de 6,18% no valor do presente.

“O lojista tem que estar atento � jornada do cliente. A loja f�sica foi o local citado como preferido para comprar (72,7%). Mas os consumidores est�o comprando cada vez mais pela internet (20,5%). Por isso, � importante que o comerciante conecte as informa��es entre os canais, de forma que o cliente tenha uma experi�ncia integrada e com menos atrito poss�vel”, aconselha o presidente da CDL/BH, Marcelo de Souza e Silva.

Parcelamento

Compras parceladas no cart�o de cr�dito (30,8%) s�o as preferidas pelo consumidor. Nessa modalidade, o t�quete m�dio ser� de R$ 96,88. J� no cart�o de d�bito (28,2%), o valor ser� de R$ 94,23. Para os presentes pagos em dinheiro (26,1%) o valor pretendido ser� de R$ 93,85 e para as compras � vista no cr�dito (13,2%), espera-se um t�quete m�dio maior, de R$ 100,81.

H�bitos do consumidor

A pesquisa realizada pela CDL/BH revelou que para os consumidores que pretendem presentear neste Natal, o pre�o dos produtos � o atrativo mais importante (56,8%). Em seguida, chamam a aten��o as promo��es e os sorteios (28,2%), o bom atendimento (25,2%) e a qualidade do produto (25,2%). Ainda de acordo com o estudo, 48,7% das pessoas sempre pesquisam o valor dos presentes antes de finalizar as compras. 

O presidente da CDL/BH chama a aten��o para um ponto muito importante em tempos de pandemia: agilidade no atendimento. “Uma das principais dificuldades apontadas pelo consumidor � a lota��o de lojas. Por isso, nossa maior dica �: prepare seus colaboradores para que seja realizado um atendimento r�pido, eficiente e humanizado. O cliente precisa permanecer na loja um tempo vi�vel para escolher seus produtos, sem gerar aglomera��o. Caso contr�rio, isso gera um impacto negativo em seu com�rcio”.

Encontro natalino

Apesar da orienta��o para a n�o aglomera��o, em fun��o da pandemia do coronav�rus, 70,9% dos entrevistados afirmam que v�o realizar ceia de Natal, com amigos e familiares. Nesse cen�rio, 81,8% dos consumidores pretendem desembolsar, em m�dia, R$ 199,18 nas comemora��es natalinas. Quem n�o pretende presentear ter� um gasto maior nas festividades (R$ 204,39) em rela��o aos consumidores que v�o presentear (R$ 171,79).

Dos entrevistados, 18,2% afirmam que n�o v�o celebrar a data. Os principais motivos s�o o isolamento social (42,6%) e corte nos gastos (16,7%).

O amigo oculto, t�o presente nas comemora��es de fim de ano, ter� menor ades�o em 2020. Somente 31,6% dos entrevistados afirmam que v�o participar da brincadeira. Entre os participantes, a maioria vai confirmar presen�a em apenas um amigo oculto. 

 

Vacinas contra COVID-19 usadas no Brasil

• Oxford/Astrazeneca

• CoronaVac/Butantan

• Janssen

• Pfizer

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Quais os sintomas do coronav�rus?

Confira os principais sintomas das pessoas infectadas pela COVID-19:

• Febre
• Tosse
• Falta de ar e dificuldade para respirar
• Problemas g�stricos
• Diarreia

Em casos graves, as v�timas apresentam

• Pneumonia
• S�ndrome respirat�ria aguda severa
• Insufici�ncia renal

Os tipos de sintomas para COVID-19 aumentam a cada semana conforme os pesquisadores avan�am na identifica��o do comportamento do v�rus.

 

 

Entenda as regras de prote��o contra as novas cepas

 

Mitos e verdades sobre o v�rus

Nas redes sociais, a propaga��o da COVID-19 espalhou tamb�m boatos sobre como o v�rus Sars-CoV-2 ï¿½ transmitido. E outras d�vidas foram surgindo: O �lcool em gel � capaz de matar o v�rus? O coronav�rus � letal em um n�vel preocupante? Uma pessoa infectada pode contaminar v�rias outras? A epidemia vai matar milhares de brasileiros, pois o SUS n�o teria condi��es de atender a todos? Fizemos uma reportagem com um m�dico especialista em infectologia e ele explica todos os mitos e verdades sobre o coronav�rus.

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