Empresa do grupo 123Milhas suspende servi�os

A empresa Hotmilhas, pertencente ao mesmo grupo da 123Milhas, suspendeu temporariamente os servi�os de compra e venda de milhas. Ao entrar no site da empresa, o consumidor encontra uma mensagem na tela: “Aten��o! As compras de milhas est�o temporariamente suspensas”. 

A Hotmilhas, explica em nota, que a suspens�o dos servi�os � devido a forte queda das vendas da 123Milhas, que atrasou o pagamento a clientes e suspendeu temporariamente o servi�o de compra de milhas em sua plataforma.

 

"A empresa est� fazendo todos os esfor�os poss�veis para regularizar a situa��o e honrar os compromissos firmados. A Hotmilhas � refer�ncia no mercado e espera contar com a confian�a de seus clientes para superar essa situa��o”, diz a nota.  

No �ltimo dia 18, a 123Milhas suspendeu pacotes e emiss�o de passagens promocionais em todo o pa�s, gerando preju�zo para milhares de consumidores. 

A advogada Luciana Atheniense considera que a empresa desrespeitou o c�digo de defesa do consumidor, ao compensar o cancelamento do servi�o apenas com vouchers de viagem. O consumidor que quer recuperar o preju�zo na Justi�a pode seguir os procedimentos descritos aqui.

Na sexta-feira (25/8), a Defensoria P�blica realizou um mutir�o em frente � sede da empresa, no Centro de BH, para ajudar os clientes lesados pela ag�ncia de viagens.